Custom A

Forgalom kontroll
A telekommunikációs rendszer optimalizálása a forgalom mérésével és elemzésével
Költség kontroll
A felmerülő forgalmi és előfizetési díjak meghatározása, elemzése és költségviselőhöz rendelése
Szolgáltató kontroll
Az igénybe vett telekommunikációs szolgáltatók szolgáltatásainak folyamatos monitorozása, optimalizálása
Célok
A telekommunikációs költségek optimalizálása érdekében a forgalom és a működési környezet minél mélyrehatóbb megismerése. A rendelkezésre álló forgalmi adatokhoz valós költség és költségviselő rendelése. A cég forgalom profiljának meghatározása.
  • Biztos, hogy a legmegfelelőbb szolgáltatókat használja a cég?
  • Biztos, hogy a legmegfelelőbb díjcsomagokat használja a cég?
Módszerek
  • Gyűjtjük és feldolgozzuk a telefon alközponti forgalmat.
  • Felfolgozzuk a szolgáltatói számlát és hívásrészletezőt.
  • Egységes rendszerbe foglaljuk az összes hívásinformációt, ami alapján adatbázist hozunk létre.
  • Árazás: meghatározzuk a hívásdíjakat.
  • Költséghely-struktúra kezelés: leképezzük a cég hierarchikus felépítését.
  • Riportolás: forgalomelemzések, kimutatások, egyedi listák készítése.
  • A telefonálási szokások és a költségelemzések segítségével létrehozzuk a forgalmi profilt.
  • Átvilágítjuk a szolgáltatói szerződéseket.
  • Ellenőrizzük a telefonszámlákat.
Eredmények
  • A létrehozott adatbázis lesz az alapja az összes további elemzésnek.
  • Meghatározható a cég telefonálási profilja.
  • Meghatározható a fővonali kihasználtság, és az optimális kiépítés.
  • Költségek valós költségviselőhöz rendelése.
  • Kiugró (drága/hosszú/gyakori…) hívások kiszűrése.
  • Magán hívások megkülönböztetése.
 A forgalmi profil és az igénybe vett szolgáltatói díjcsomagok átvilágításával, újratervezésével optimalizálhatók a költségek.