| A |
| adatgyűjtés | | Az alközpontok a rajtuk keresztül generált forgalomról (telefonhívás) tarifarekordot készítenek, amely leírja az adott hívás jellemző paramétereit. Az adatgyűjtés az a folyamat, amikor az alközpontok által küldött tarifarekordokat valamilyen SW vagy HW összegyűjti, tárolja. |
| | GPRS adatgyűjtés | GPRS adatgyűjtésről beszélünk, amikor az adatot (tarifarekordot) szolgáltató eszköz és az azt fogadó eszköz mobil adatkapcsolaton keresztül kommunikál egymással. |
| | soros adatgyűjtés | Soros adatgyűjtésről beszélünk, amikor az adatot (tarifarekordot) szolgáltató eszköz és az azt fogadó eszköz soros kábelen keresztül kommunikál egymással. |
| | hardveres adatgyűjtés | Hardveres adatgyűjtésről beszélünk, amikor az alközpont valamilyen adatgyűjtő eszköznek (ez lehet adatgyűjtő doboz, vagy GPRS adatgyűjtő eszköz) küldi a tarifarekordjait. |
| | szoftveres adatgyűjtés | Szoftveres adatgyűjtésről beszélünk, amikor az alközpont által küldött tarifarekordokat valameilyen program fogadja. A legjellemzőbb ilyen program maga a díjelszámoló rendszer. |
| adatgyűjtő eszköz | | Olyan HW elem, amely alkalmas a tarifarekordok gyűjtésére, ideiglenes tárolására, archiválására és szükség szerint továbbküldésére egy másik eszköz (SW) számára. |
| | adatgyűjtő doboz | Hagyomásnyos adatgyűjtő eszköz. Az alközponti forgalmat soros porton keresztül, vagy LAN-on keresztóül képes gyűjteni, majd a doboz kiolvasása is ugyanezen a két csatornán keresztül valósítható meg. Integrálható bele modem és szünetmentes tápegység is. Kapacitása 1, 2 vagy 4 Mb lehet. |
| | GPRS adatgyűjtő eszköz | Egy GPRS modem és egy CompArgo által fejlesztett adatgyűjtő szoftver együttese. Az alközponti forgalmat soros porton keresztül gyűjti, majd a rekordokat mobil adatkommunikációval, on-line módon küldi tovább. Tároló kapacitása 2 Mb, de az on-line jelleg miatt ez sohasem kerül kihasználásra. Mobil adatkártya van benne. |
| | GPRS modem | Audiotel Industrial Plus eszköz, amelyre egy CompArgo által fejlesztett adatgyűjtő szoftvert telepítve GPRS adatgyűjtő eszközt kapunk. |
| alközpont | | Az az eszköz, amely lehetővé teszi a távközlési szolgáltatóktól vásárolt vonalak mellékekre történő elosztását az adott cégen belül. Minden olyan funkciót megvalósít, ami egy telefonhasználó számára természetes: személyi kódok használata, hívástartás, hívástovábbítás stb. |
| | hagyományos alközpont | A CompArgo terminológia szerint a hagyományos alközpont a PBX környezetet, analóg vagy ISDN vonalak használatát jelenti. |
| | IP alközpont | VoIP technológiára épülő alközpont (pl. Cisco). Alkalmas analóg és ISDN vonalak kezelésére, de alkalmas IP irányú vonalak kezelésére is. Az IP alközpontok funkcionalitása sokkal bővebb, mint a hagyományos alközpontoké. |
| analóg telefonszolgáltatás | | Az analóg telefonszolgáltatás a telekommunikáció legrégibb formája, amely egyetlen hangcsatornát biztosít, és egy telefonszám kapcsolható hozzá. |
| árazás | | A díjelszámoló rendszerek egyik funkciója. Az a folyamat, amikor az adott telefonhívásról, az alközpont által készített tarifarekordhoz hívásdíj kerül meghatározásra. A hívás díját elsősorban a következő paraméterek befolyásolják: hívás hossza, iránya, időtartama, szolgáltatói díjcsomag percdíja stb. |
| ártábla | | A díjelszámoló rendszer által használt adathalmaz, amely az adott díjcsomag árazást befolyásoló paramétereit írja le, mint pl.: percdíjak a különböző irányokba, elszámolási időegység, kapcsolási díj stb. |
| Asterisk telefonközpont | | A terjedő VoIP megoldásokat támogató nyílt forráskódú Asterisk egy IP-PBX szoftver, mely a hagyományos telefon alközpontok számára komoly kihívást jelent. Képes egy egyszerű számítógépet kommunikációs szerverré alakítani.
Az alkalmazás kis, közép de akár call centerek számára is tökéletes megoldásokat kínál a gyakorlati felhasználáshoz. |
| E |
| egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás | | Azon elektronikus hírközlési szolgáltatások, amelyek meghatározott minőségben, a Magyar Köztársaság területén bárhol, minden felhasználó számára megfizethető ár ellenében igénybe vehetők. |
| elektronikus hírközlési szolgáltatás | | Jelek teljesen vagy nagyrészt más részére, elektronikus hírközlő hálózaton történő átviteléből, és ahol értelmezhető irányításából álló, akár ellenszolgáltatásért, akár anélkül nyújtott szolgáltatás. |
| elektronikus hírközlési szolgáltató | | Elektronikus hírközlési szolgáltatást nyújtó és a teljesen vagy elsősorban nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatások nyújtására használt elektronikus hírközlő hálózat és kapcsolódó berendezései felett rendelkezési, vagy használati jogot gyakoroló természetes, illetıleg jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság. |
| előfizetési díj | | A szolgáltatói számlának az a része, amit azért fizet a felhasználó, hogy az adott vonalat használja. Fix díj, független a forgalomtól. A forgalmi díjakkal kiegészülve együttesen alkotják a szolgáltatói számlát. |
| előfizető | | Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy más szervezet, aki vagy amely a nyilvánosan elérhetı elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtójával ilyen szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerzıdéses viszonyban áll. |
| I |
| IoT | | Internet of Things (a dolgok Internete), mely azokat a komplex kommunikációs rendszereket jelöli, ahol a különböző fizikai információkat szenzorok érzékelik és ezeket az információkat - folyamatosan gyűjtve – valamilyen internet kapcsolaton keresztül tároló és feldolgozó eszközökhöz (szoftverekhez) továbbítják. A továbbítás jellemző eleme a felhő (cloud compulting), melyen keresztül a feldolgozó és kiértékelő szoftverek adatokat kapnak és felhasználói igényeknek megfelelő lépéseket, folyamatokat indítanak. |
| Ipar 4.0 | | A technika fejlődésének a 4. forradalmi változást hozó szakasza. (Korábban: 1. a gőzgéphez köthető klasszikus ipari forradalom, 2. az ipari – közlekedési - távközlési forradalom, a benzinmotortól a színes televíziózásig, 3. az ipari tudományos forradalom a mikrohullámtól az internet használaton keresztül, az űrhajózás első szakaszáig.) Az Ipar 4.0 tulajdonképpen egy még nem lezárul informatikai forradalom, melynek fő elemei: az IoT (dolgok internete) kiszélesedése, az M2M („gépek” közti folyamatos, interneten keresztüli kapcsolatok) elterjedése, a mesterséges intelligencia térhódítása az ipar, a társadalom és a napi élet területein, a „Big data” ( komplex technológiai környezet az extrém nagy méretű, gyorsan változó és változatos tartalmú adatállományok feldolgozásához ) és néhány ma még nem vagy csak kevésbé ismert megoldás az internethasználatban. |
| ISDN2 telefonszolgáltatás | | Az ISDN2 telefonszolgáltatás két hangcsatornát biztosít, amelyeken keresztül két egyidejű hívás bonyolítható. A csatornák egymástól teljesen függetlenek, mind hívás-kezdeményezésre, mind bejövő hívások fogadására alkalmasak.
Az ISDN2 alapszolgáltatás pont-multipont konfiguráció esetén 1 vagy 2, pont-pont konfiguráció esetén pedig 10 db telefonszámot tartalmaz, amelyhez további számok 10-es és 100-as csomagokban rendelhetőek. |
| ISDN30 telefonszolgáltatás | | Az ISDN30 szolgáltatás harminc hangcsatornát biztosít, amelyeken keresztül harminc egyidejű hívás bonyolítható. A csatornák egymástól teljesen függetlenek, mind hívás-kezdeményezésre, mind bejövő hívások fogadására alkalmasak.
Az IDN30 alapszolgáltatás 100 db telefonszámot tartalmaz, melyhez további számok 100-as csomagokban rendelhetőek |
| K |
| költséggazdálkodás | | A CompArgo szempontjából a költséggazdálkodás a telco költségek optimalizálását, elosztását jelenti a különböző költségviselők között. |
| költséghely struktúra | | A díjelszámoló rendszerekben leképezhető a cég hierarchikus (fa) struktúrája. A struktúra gócpontjai tulajjdonképpen a költséghelyek, ezekhez lehet rendelni mellékekeket, személyi kódokat, témakódokat, mobilokat és fővonalakat. |
| | fővonal | A díjelszámoló rendszerekben megjelenő logikai vonal azonosító. Ez nem egyezik meg a fővonal kapcsolási számával. |
| | mellék | A díjelszámoló rendszerekben megjelenő mellékek (végberendezések) száma. |
| | PIN | Az alközpontoknál használt személyi kódok díjelszámoló rendszerekben megjelenő sorszáma, vagy maga a személyi kód (alözpont típusától függ). |
| | mobil | A díjelszámoló rendszerben megjelenő (céges) mobiltelefonok hívószáma. A mobiltelefonok forgalmát a mobil szolgáltató által biztosított elektronikus hívásrészletező biztosítja. |
| | témakód | A díjelszámoló rendszerben megjelenő, hívás témájára utaló kód. Nem minden alközpont alkalmas témakódok használatára. |
| S |
| számhordozás | | A vezetékes előfizetői szám hordozása nem jelent mást, mint mikor az Ügyfél a meglévő előfizetői hívószámát megtartja, miközben telefonos szolgáltatót vált. Ezen szolgáltatás legnagyobb előnye, hogy ezáltal megtakaríthatja a szolgáltató váltásból fakadó egyéb kommunikációs és marketing költségeket (pl. új névjegykártya nyomtatása). Továbbá, a havi előfizetési díjából és a percdíjakból is jelentős összeget takaríthat meg cége számára! |
| számla | | A díjelszámoló rendszerek lehetőséget biztosítanak arra, hogy a feldolgozott tarifarekordokból számla készüljön. A számla mind tartalmában, mint felépítésében igazodik a távközlési szolgáltatók számláihoz. |
| számlázási időszak | | Az az időintervallum, amelyre a számla vonatkozik. Szolgáltatói számlák esetén ez jellemzően a hónap első és utolsó napja közötti időszak. |
| szenzor | | Valamely fizikai jellemző közvetlen érzékelésére alkalmas elektronikus (néha elektromechanikus) eszköz. Jellemző felhasználási területük az IoT (a dolgok internete) rendszerek. Az érzékelt jellemzők gyakoribb típusai:
- hőmérséklet
- páratartalom
- UV sugárzás
- lézer sugárzás
- légnyomás
- légmozgás (sebesség, irány)
- hangrezgés
- különböző gázok jelenléte
- tárgyak helyzete
- tárgyak mozgása
- vízszint
- föld (vagy egyéb porózus anyagok) nedvesség tartalma
- mágneses mező
- stb. |
| szolgáltatások | | A CompArgo Kft. olyan "terméke", amely elősegíti, támogatja vagy elvégzi az adott cég tarifikációval kapcsolatos teendőit. |
| | adattrezor szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a tarifarekordok gyűjtésével és tárolásával lehetővé válik a későbbi adatfeldolgozás. |
| | CAnet szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a CompArgo WEB-es lekérdező felületet biztosít a forgalom lekérdezhetőségére a felhasználók számára. |
| | comHouse szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a teljes telco ügyintézést a CompArgo végzi a felhasználók számára (szerződéskötés szolgáltatókkal, számlázás, befizetések ellenőrzése stb.). |
| | comMan szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a CompArgo mobil flottakezelést biztosít a felhasználók számára, vagy telco rendszerének üzemeltetését támogatja tanácsokkal, innovatív ötletekkel. |
| | szerviz szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a CompArgo prioritással kezeli a felhasználó bejelentéseit és hárítja el a díjelszámoló rendszerében fellépő hibákat. |
| | szoftverkarbantartás szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a díjelszámoló rendszert a felhasználó üzemelteti, de a CompArgo tartja karban. |
| | tarifaadat-feldolgozás szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a CompArgo végzi a díjelszámolással kapcsolatos összes teendőt, a felhasználók csak a „végeredményt” kapja meg. |
| | távfelügyelet szolgáltatás | A CompArgo azon szolgáltatása, amikor a CompArgo távolról észreveszi és jelzi, ha bármilyen anomáliát tapasztal a Felhasználó rendszerében. |
| szolgáltató előválasztás | | Szolgáltató előválasztás esetén az Előfizető nyilatkozatot tesz előválasztási igényéről.
Ezen nyilatkozat alapján a hozzáférést biztosító szolgáltató köteles az igényelt hívásirányokat a választott szolgáltató hálózatára automatikusan átirányítani. Az átirányítást követően az Előfizető a hozzáférésekre vonatkozó előfizetési díjakat továbbra is a hozzáférést biztosító szolgáltató felé, a megadott irányokban bonyolított telefonforgalmát pedig a választott szolgáltató felé fizeti. |
| szolgáltatói számla | | Adott számlázási időszakra vonatkozó előfizetési díjak és forgalmi díjak összessége. |
| T |
| tarifarekord | | Minden alközpont képez egy rekordot a rajta keresztül generált forgalomról. A rekord olyan mezőkből épül fel, amelyek egyértelműen leírják a hívás minden objektív paraméterét (pl.: hívott szám, hívás időpontja, hívás időtartama, fővonal, mellék, PIN stb.). A díjelszámoló rendszer ezeket a nyers tarifarekordokat dolgozza fel és látja el újabb, ügyfélfüggő mezőkkel (hívás díja, hívás iránya, destináció megnevezése stb.). Tarifarekord képződhet bejövő, belső és kimenő hívásokról egyaránt. |
| távközlési szolgáltató | | Ld. nyilvános elektronikus hírközlési szolgáltató. A szolgáltató rendelkezhet teljes "hívásirány portfólióval" (pl.: Magyar Telekom, Invitel, UPC); lehet mobil szolgáltató (pl.: Telenor); vagy alternatív szolgáltató, aki egy adott hívásirányra hegyezi ki a szolgáltatását (pl.: BT - nemzetközi hívásirány). |
| TCP/IP | | Internetes protokoll. A CompArgo "számára" LAN-os adatátvitelt jelent. |
| telco | | A telekomminukációs szó "közkedvelt" rövidítése. |
| telekommunikációs rendszer | | A CompArgo értelmezésében magába foglalja az alközpontot, a kapcsolódó routereket, switcheket, végkészülékeket és az egyéb telepített HW elemeket (pl.: CompArgo adatgyűjtő doboz). |
